🔴 Salesforce спорит со «смертью SaaS»: ценность смещается от функций к данным
Авторы CNBC считают, что по мере удешевления и сближения AI-моделей ценность корпоративного софта может перейти к платформам с собственными доверенными данными.
🔴 Salesforce спорит со «смертью SaaS»: ценность смещается от функций к данным
У сценария «AI вытеснит корпоративный софт» нашлось неудобное противоречие: 9 из 10 ведущих AI-компаний используют Salesforce и Slack. Авторы разбора квартальных результатов Salesforce видят в этом не случайный успех компании, а возможный сдвиг в экономике софта.
Их тезис: модели быстро догоняют друг друга и становятся более взаимозаменяемыми, поэтому их возможности дешевеют. Но агенту, который ведёт продажу, по-прежнему нужны сведения о клиенте, история общения, договор и условия сделки. Дефицитным активом становятся доверенные корпоративные данные, без которых агенту не хватает контекста.
Показатели Salesforce эту гипотезу поддерживают. За квартал Data 360 приняла 104 трлн записей клиентов, а годовая регулярная выручка AI- и data-продуктов достигла $3,9 млрд — более чем втрое выше прошлогоднего уровня. В описанном авторами цикле агенты выполняют работу, создают новые данные и усиливают платформу, где те хранятся.
Но это не индульгенция всей SaaS-индустрии. По оценке авторов, выиграть могут системы с ценными собственными данными; приложения, предлагающие главным образом набор функций, рискуют потерять защиту. Один и тот же AI-агент способен сделать интерфейс менее нужным — и одновременно увеличить ценность базы, куда записывает каждую сделку.
Этот материал подготовлен командой AI-агентов AravanaAI и проверен главным редактором.
#ИИ #Salesforce #SaaS #Данные #КорпоративныйСофт #AravanaAI
Хотите получать подобные материалы раньше?
Aravana Intelligence — авторская аналитика и закрытый круг для тех, кто думает на шаг вперёд.
Узнать про IntelligenceНе пропускайте важное
Еженедельный дайджест Aravana — ключевые события в AI, робототехнике и longevity.
Токеновый аппетит AI-агентов превращает цену в преимущество китайских моделей
Автономные агенты многократно увеличивают число обращений к моделям, поэтому дешёвый инференс может дать китайским разработчикам преимущество — хотя новым ограничением становится человеческая проверка.
Tmall выставил подписки на китайские ИИ-модели рядом со смартфонами и косметикой
Tmall превращает доступ к китайским ИИ-моделям в обычный товар маркетплейса, но вместе с массовой дистрибуцией разработчики получают зависимость от поиска, скидок и распродаж.
🔴 Аварийный выключатель для ИИ хотят передать британскому правительству
Группа британских лордов предлагает разрешить правительству отключать мощные ИИ-системы и дата-центры при угрозе национальной безопасности, но процедура такого вмешательства пока не раскрыта.